Una trayectoria empresarial en versión femenino, entrevista a Lucía Arribas, fundadora y gerente de Solutions Prompteur

viernes 19 noviembre 2021

Crear y gestionar su propio negocio puede ser difícil: encontrar, perfeccionar y alimentar la idea, poner toda su pasión para garantizar la viabilidad del negocio en un mundo acelerado y en constante cambio no es una tarea fácil.

¿Qué importancia tiene la personalidad del empresario a la hora de expresar toda esa pasión para garantizar el éxito de la empresa?

Con motivo del Día Mundial de la Mujer Emprendedora, hablamos con Lucía Arribas, fundadora y directora de Solutions Prompteur, para explorar esta cuestión e intentar averiguar si los valores del emprendedor pueden definir el propio negocio.

UNA TRAYECTORIA ÚNICA

Lucía, ¿puedes contarnos un poco sobre los orígenes de tu recorrido empresarial y cuál es, para ti, el credo subyacente de lo que es hoy Solutions Prompteur?

Lucía: Solutions Prompteur nació ante todo de una naturaleza, un rasgo que me acompaña desde niña: emprendedor… Al principio, mis proyectos como joven emprendedora consistían en colaborar en la organización de encuentros deportivos infantiles promoviendo eventos, y colaborando así a reunir los fondos necesarios para que dicho evento se pudiera llevar a cabo. Luego, al convertirme en mujer, creció mi deseo de seguir emprendiendo, sin necesariamente proyectarme como una “mujer de negocios”. Si sabia que tenía que seguir por ese camino y que dicho recorrer implicaría dedicarme a él al 100%. Entonces, como “sin querer queriendo” me encontré con el campo muy específico del prompter y me llevo a ir cada vez más lejos,lo que me gusto. Ya les contaré por qué;-! Gracias a mi apreciado y reconocido “know-how”, Solutions Prompteur se convirtió en una empresa que trabaja para poner en valor esta profesión, trabajando diariamente para apoyar a clientes poco habituales (como son los usuarios de prompter), pero también para inscribir una nueva visión de empresa, una visión que aporte beneficios a todas las partes: clientes, socios, proveedores, empleados, colaboradores, sin olvidar la familia…

Una forma de hacer negocios basada en la confianza, el respeto y el bienestar, bienestar tanto personal como colectivo, ya que a mi entender, ambos son inseparables. Nuestro equilibrio personal influye en nuestra actividad profesional, al igual que nuestro equilibrio profesional influye en nuestra vida personal.

– Confianza en el futuro, y confianza en que cuando ponemos nuestra mejor voluntad y total implicación, cuando sabemos escuchar, cuando estamos dispuestos a salir de nuestra zona de confort, cuando prestamos especial atención a cada detalle, sea cual sea, ¡lo que hagamos sólo puede tener éxito! Y esta es la razón del éxito de Solutions Prompteur. Éxito confirmado ya que la empresa ha registrado un aumento de más del 150% en su último ejercicio, a pesar de la pandemia que ha afectado al mundo entero.

En mi concepción de la empresa, el «beneficio» no es un objetivo, sino un resultado, una consecuencia natural y lógica que atestigua la buena gestión de la empresa, es decir, el buen control de un ecosistema que tiene en cuenta diversos parámetros materiales, espirituales, financieros y, por supuesto, humanos.

En mi visión de la empresa, el ser humano está siempre en el centro de la actividad.

LA DIMENSIÓN HUMANA

A lo largo de la trayectoria de Prompter Solutions, debe haber vivido algunos acontecimientos significativos que han tenido un efecto memorable a largo plazo tanto para usted como empresaria como para la empresa que ha creado, ¿está de acuerdo?

Lucía: Sí, hoy, con motivo del Día Mundial de la Mujer Emprendedora, quería compartir con ustedes algunas anécdotas memorables que dan testimonio de esta maravillosa experiencia que he vivido (¡y sigo viviendo!) a lo largo de estos 15 años al frente de Solutions Prompteur.

Acompañar al Sr. Charles Aznavour en un concierto en el Kremlin, bajo el despacho del Sr. Putin, o en la Plaza de la República de Ereván, en su Armenia natal…

Participando en la Cop 21 con un equipo de 11 operadores para garantizar la disponibilidad 24/7 en este encuentro cima… Estuve en medio de una sala de conferencias rodeada de 150 jefes de Estado, entre ellos Angela Merkel, François Hollande, Barack Obama, una experiencia inolvidable tener a todos estos líderes reunidos en mi campo de visión…

Participar en la victoria de la ciudad de París para la organización de los Juegos Olímpicos de 2024 en Lima (Perú), en compañía de la delegación olímpica francesa, fue un momento especialmente emocionante.

O la increíble experiencia de dos meses pasados en Sevilla a finales de 2011, con dos eventos en directo cada día para el lanzamiento mundial de cuatro modelos de coches eléctricos del constructor de automóviles francés Renault.

UN MUNDO SIN RIESGOS

Da usted la impresión de estar fuera de este mundo con ejemplos notables, ejemplos humanos como el de poder haber acompañado a Charles Aznavour por el mundo y prácticamente "codearse" con jefes de Estado. Pero imagino que llegar a donde está hoy su empresa no fue fácil, ¿verdad?

Lucía: Son hermosos recuerdos, por supuesto, que pueden dar testimonio de una trayectoria y una calidad de trabajo que me enorgullece profundamente… pero por supuesto todo esto no ha estado exento de dificultades. Nadie sabe lo que traerá el mañana, pero como emprendedora, más de una vez he tenido que tomar decisiones importantes, sin estar segura del resultado, decisiones que podrían haber llevado a la empresa a su fin, o por el contrario a su desarrollo. El primer “lockdown” (encierro) como consecuencia de la pandemia, fue una etapa crucial y no fácil de superar… la incertidumbre ante esta situación inédita, impulsó el espíritu emprendedor a imponerse frente a las dudas y los miedos… Sin ese espíritu emprendedor, sin la fuerza de carácter para gestionar la incertidumbre ante los riesgos y sin la intuición que me acompaña a diario, Solutions Prompteur no habría podido sobrevivir

Y EL ESPÍRITU EMPRESARIAL FEMENINO?

Y por último, Lucía, ¿cree que el espíritu emprendedor para asumir todos estos retos es algo diferente cuando se trata de dirigir una empresa como mujer?

Lucia :

Gracias a este espíritu emprendedor, que no se aprende en las escuelas sino que se vive y se siente por dentro, sigo asumiendo todos los retos que se nos presentan, con la convicción inquebrantable de que están todos los ingredientes para seguir avanzando en la dirección correcta.

Tanto si eres hombre como mujer, estoy segura de que el espíritu emprendedor sigue siendo el mismo, es un punto común que va más allá del género.
Y es gracias a la fuerza del espíritu de equipo que está en el corazón de esta empresa, que esta naturaleza emprendedora puede continuar, para el beneficio del colectivo (no del individuo) por encima de todo.

Muchas gracias, Lucía, por darnos un testimonio tan personal y único de cómo sus creencias y valores la han llevado hasta donde está hoy en su camino empresarial, que sin duda inspirará a otros emprendedores (hombres o mujeres) en el suyo.